Kun olet palaamassa Rooli Casinolle samana päivänä tai kuukausien tauon jälkeen ja tarvitset tien takaisin omalle tilillesi.
Poistaa tavallisen epävarmuuden siitä, mihin kirjautuminen on piilotettu ja mitä kenttiin kuuluu kirjoittaa.
Tarkoitettu hetkeen, jossa salasana on muka oikein mutta sisään ei silti pääse.
Puhelin ja tietokone: mikä muuttuu?. Puhelimen ruudulla sisäänkirjautuminen tapahtuu samalla tavalla kuin tietokoneellakin: yläkulman painike, sähköpostiosoite ja salasana, ja näkymä vaihtuu tiliksesi. Erona on lähinnä se, miten kentät asettuvat pystysuuntaan ja miten näppäimistö peittää alleen osan sivusta, jolloin vieritys kannattaa tehdä rauhassa. Tabletin leveämmällä ruudulla kentät näkyvät rinnakkain ja painikkeet suurempina, mutta kirjautumisen kulku pysyy samana. Salasanan merkit saa näkyviin silmäkuvakkeesta kaikilla laitteilla, ja se on ainoa vaihe, jossa kannattaa pysähtyä tarkistamaan, ettei näppäimistö ole vaihtanut kirjainta toiseksi. Sisäänkirjautumisen tietoja ei tallenneta laitekohtaisesti, joten se, millä laitteella rekisteröidyit, ei rajaa sitä, millä voit jatkaa.
Rooli Casino -tilisi vaatii vain kaksi tietoa. Ennen kuin painat sisäänkirjautumisen painiketta, tarvitset kaksi asiaa: rekisteröinnissä käyttämäsi sähköpostiosoitteen ja siihen liittämäsi salasanan. Kolmas, yhtä tärkeä asia on pääsy siihen samaan sähköpostilaatikkoon, sillä kaikki tilin vahvistaminen ja palauttaminen kulkee sen kautta. Tarkista, että laatikkoon pääsee juuri siltä laitteelta, jolla istut, ja että salasana on tallessa muussakin paikassa kuin muistin varassa. Jokaisella pelaajalla saa olla vain yksi tili, ja kaksoistilit suljetaan, joten jos epäilet rekisteröityneesi aiemmin, tarkista asia ennen uuden tekemistä. Ikäraja on 18 vuotta, ja euroissa pelaaminen edellyttää, että maksuväline on omissa nimissäsi. Näiden asioiden ollessa kunnossa kirjautuminen etenee ensimmäisellä yrittämällä.
Uloskirjautuminen ja salasanan vaihto. Istunto katkeaa yleensä siksi, että selain on suljettu tai puhelin on mennyt lepotilaan, eikä siksi, että tilissä olisi vikaa. Yhteisellä laitteella kannattaa kirjautua ulos aina, kun lopetat, sillä muuten seuraava käyttäjä näkee tilisi näkymän. Operaattori ei koskaan kysy salasanaasi sähköpostissa, puhelimessa eikä chatissa, joten kukaan salasanaa kyselevä ei toimi sivuston puolesta. Salasanan vaihtaminen onnistuu tilin asetuksista, ja se kannattaa tehdä heti, jos epäilet jonkun nähneen sen. Yhteys on suojattu 128-bit SSL -salauksella, joten kirjautumisen tiedot kulkevat salattuna. Jos jaat laitteen perheen kesken, luo itsellesi oma käyttäjätunnus laitteeseen sen sijaan, että jättäisit selaimen muistamaan salasanan.
Pääsy takaisin ja 27 tunnin vahvistus. Kun salasana ei enää palaa mieleen, tilinäkymän alla oleva palautuslinkki on nopein tie takaisin. Linkki lähtee rekisteröintiin käytettyyn sähköpostiosoitteeseen, ja se avaa sivun, jolla asetat uuden salasanan. Jos linkkiä ei näy, tarkista roskaposti ja mainoskansio ennen kuin pyydät uuden. Salasanan vaihdon jälkeen tili voi vaatia henkilöllisyyden vahvistamisen, ja siihen tarvitaan henkilöllisyystodistus, osoitetodistus ja maksukortin kuva. Vahvistaminen kestää yleensä noin 27 tuntia, joten kannattaa varautua odottamaan rauhassa sen sijaan että lähettäisi asiakirjat moneen kertaan. Vahvistettu tili avaa myös nostot, joten sama vaihe palvelee kahta asiaa kerralla. Odotuksen aikana tilin muut osat näkyvät tavalliseen tapaan.
Istunto katkesi: ennen ja jälkeen uudelleenkirjautumisen. Jos näkymä palaa takaisin kirjautumisruutuun kesken kaiken, syy on useimmiten selaimen evästeissä tai siinä, että yhteys on vaihtunut verkosta toiseen. Kokeile ensin avata sivu uudelleen ja kirjautua sisään rauhassa alusta loppuun. Jos istunto katkeaa toistuvasti, tyhjennä selaimen tiedot tai kokeile toista selainta, ja tarkista, ettei jokin laajennus estä sivuston kirjautumista. Yhteisellä laitteella automaattinen uloskirjautuminen on toivottu ominaisuus, ei virhe. Kun pääset takaisin sisään, tilinäkymä näyttää saldon, pelihistorian, talletus- ja tappiorajat, istuntoajastimen, bonukset sekä nostot, ja näistä rajoista kannattaa säätää heti, jos edellinen istunto katkesi kesken pelin.
Jatka lukemistaKirjautumisruudulla lukee, että tiliisi ei juuri nyt pääse. Syy löytyy pelaajan itse asettamista työkaluista: talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastin, itsesulku ja pelitauko. Näistä erityisesti itsesulku ja pelitauko estävät sisäänkirjautumisen kokonaan, eikä kumpaakaan voi purkaa kesken kauden. Ratkaisu ei ole kikkailla toisella tilillä, sillä kaksoistilit suljetaan. Kyseessä on pelaajan oma valinta, jonka lisenssiehdot vaativat pitämään voimassa. Jos tauko tuntuu raskaalta, apua saa maksutta Peluurilta, PAF:n Pelaajasuojalta ja Suomen Mielenterveysseuralta.
Live-chat sopii hetkeen, jossa haluat vastauksen saman tien. Pidä esillä se sähköpostiosoite, jolla tili on tehty, ja kerro mitä virheilmoitusta näet. Näin tuki näkee tilanteen ilman edestakaista kyselyä.
Sähköposti kannattaa valita, kun liität mukaan asiakirjoja tai selität pidempää tapahtumaketjua. Kirjoita viestiin tilin sähköpostiosoite ja lyhyt kuvaus siitä, missä kohtaa kirjautuminen pysähtyy. Vastaus tulee samaan osoitteeseen, joten tarkista se säännöllisesti.
Puhelin toimii, kun haluat käydä asian läpi keskustellen. Soita numeroon +358 9 9242 5237 ja pidä käsillä tilin sähköpostiosoite sekä laitteen malli. Kerro, mitä ruudulla lukee juuri sillä hetkellä, kun kirjautuminen epäonnistuu.
Lukemalla vastaukset olet käynyt läpi yleisimmät sisäänpääsyn esteet ja tiedät, mihin luottaa.
Ensitalletukseen saat 155 % bonuksen 650 € asti, kierrätysvaatimus 26×, voimassa 25 päivää
TiedotSaat 28 ilmaiskierrosta päivässä 14 päivän ajan, kierrätysvaatimus 26×, voimassa 25 päivää
Ota käyttöönViikottainen cashback-palautus tappioista suoraan pelitilillesi, ei kierrätysvaatimusta
LisätiedotKäytämme evästeitä sivuston toiminnan varmistamiseksi ja sen kehittämiseksi; jatkamalla käyttöä hyväksyt evästekäytännön.