Rajat haltuun

Vastuullinen pelaaminen Rooli Casinolla

Pelaaminen on sallittua vain 18-vuotiaille, ja jokaisessa tilissä ovat mukana talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastin, itsesulku ja pelitauko.

Aseta raja tilille

Gaming Control Board Curaçao, tarkastettu SIQ, QUINEL ja BMM Testlabs

Pikanäkymä

Mitä sinun pitää tietää rajoista?

Nämä tiedot ovat hyödyksi silloin, kun mietit rajoja ensimmäistä kertaa tai etsit apua.

Ikäraja18+

ToimilupaOGL/2018/7243/219

Auttava puhelin0800 100 101

Rajakysymykset[email protected]

Omat työkalut

Rajojen ja taukojen työkalut tilillä

Rooli Casinolla rajat ovat pelaajan omassa hallinnassa, ja ne löytyvät tilin asetuksista.

Raja ennen siirtoa

Talletusraja määrittää, kuinka paljon voit siirtää rahaa tilille. Aseta se heti, kun avaat tilin ja haluat pitää pelaamisen kuukausibudjetissa.

Paljonko olet valmis häviämään?

Tappioraja katkaisee pelaamisen, kun asettamasi summa on mennyt. Valitse se silloin, kun haluat tietää ennalta pahimman mahdollisen menetyksen.

Ajastin pitää huolen ajasta

Istuntoajastin muistuttaa, kun sovittu peliaika täyttyy. Ota se käyttöön, jos pelaaminen tahtoo imaista illan muilta asioilta.

Kun tarvitset kunnon välimatkan

Itsesulku estää pelaamisen kokonaan valitsemaksesi ajaksi. Käytä sitä, kun haluat pitää kunnon välimatkan pelaamiseen etkä vain lyhyttä taukoa.

Määräaikainen pelitauko

Pelitauko on kevyempi vaihtoehto: se katkaisee pelaamisen määräajaksi ilman, että tili sulkeutuu. Valitse se, kun haluat hengähtää ja palata myöhemmin.

Näin se käy

Aseta raja tilillesi näin

Tämä poistaa yleisimmän huolet: rajan asettaminen ei vaadi soittoa eikä lomaketta.

Oma tili auki

Kirjaudu sisään sähköpostiosoitteellasi ja salasanallasi ja avaa tilin asetukset. Varmista ensin, että olet omalla tililläsi.

Kaikki rajat yhdessä paikassa

Asetuksista löydät rajat ja tauot omassa osiossaan. Siellä näet, mitkä työkalut ovat jo käytössä ja mitä voit vielä muuttaa.

Summa harkitaan rauhassa

Valitse raja, jota haluat muuttaa, ja mieti summa etukäteen. Harkitse rajaa ennen peliä, älä vasta tappion jälkeen.

Näkyykö raja tilillä?

Vahvista muutos ja tarkista, että uusi raja näkyy tilin asetuksissa. Jos jokin jäi epäselväksi, tukitiimi auttaa ympäri vuorokauden.

Onko tauko sama kuin itsesulku?

Kun haluat pysähtyä heti. Pelitauko on tilisi oma katkaisin: se pysäyttää pelaamisen heti ja kestää seuraavan päivän loppuun. Löydät sen omalta tililtäsi ja laitat sen päälle itse, ilman asiakaspalvelua. Tauon aikana et voi pelata, mutta tilisi ja kirjautumisesi säilyvät ennallaan.

Pitkä katkos, ei paluuta kesken. Itsesulku sulkee pääsysi pelaamiseen itse valitsemaksesi ajanjaksoksi, eikä sitä avata kesken kauden. Asetat sen omalta tililtäsi samasta paikasta kuin muutkin rajat. Sen aikana et voi pelata, mutta tilisi pysyy tallessa ja voit kysyä neuvoa asiakaspalvelusta.

Hoida sulku omalta tililtä. Suomessa ei ole kansallista itsesulkurekisteriä, joten sulku tehdään aina kasinon omalla tilillä. Rooli Casinolla se löytyy tilin asetuksista, ja se koskee vain tätä pelipaikkaa. Jos haluat puhua tilanteestasi, Peluurin auttava puhelin vastaa maanantaista perjantaihin kello 12–18.

Apua arkeen

Kansallinen apu pelaajille ja läheisille

Kun oma tai läheisen pelaaminen mietityttää, tästä löydät yhden numeron, johon voi soittaa.

Peluurin auttava puhelin

Peluurin auttava puhelin on kansallinen palvelu, joka neuvoo pelaajia ja heidän läheisiään maksutta ja nimettömästi. Puhelin vastaa arkisin kello 12–18 ja verkkokeskustelu kello 12–15. 0800 100 101 peluuri.fi

Ote takaisin omaan arkeen

Mitä aikaisemmin huomaat nämä merkit, sitä helpompi pelaamiseen on puuttua omin keinoin. Ensimmäinen askel ei vaadi suurta päätöstä, sillä talletusraja tai lyhyt pelitauko riittää aluksi. Rajan voi asettaa tilille ennen seuraavaa pelikertaa.

Lue lista rauhassa ja mieti, kuinka moni kohta osuu juuri sinun arkeesi.

Pelaat pidempään kuin alun perin ajattelit.
Talletat uudelleen heti, kun tili tyhjenee.
Salaat pelaamisesi läheisiltä.
Pelaaminen tuntuu velvollisuudelta, ei huvilta.
Mietit pelaamista myös töissä tai kotona.
Yrität voittaa takaisin häviämääsi rahaa.
Lainaat rahaa pelaamista varten.

Kun raja mietityttää

Vastaukset rajoja koskeviin kysymyksiin

Luet vastaukset ja tiedät, miten rajat, tauko ja itsesulku toimivat tililläsi.

Voiko talletusrajaa muuttaa puhelimella?+

Voit. Rooli Casinon mobiiliversiossa rajat löytyvät samasta Oma tili -osiosta kuin tietokoneellakin. Muutos koskee tiliäsi, ei laitetta.

Miten suljen tilini lopullisesti?+

Tilin sulkeminen onnistuu ottamalla yhteyttä tukeen sähköpostitse. Kerro viestissä, että haluat sulkea tilisi pysyvästi, niin asia hoidetaan puolestasi. Tuki vastaa ympäri vuorokauden.

Mistä läheiseni saa apua pelaamiseensa?+

Peluurin auttava puhelin neuvoo myös läheisiä, ei vain pelaajaa itseään. Soitto on maksuton ja anonyymi, joten voit kysyä neuvoa ilman, että pelaajan tarvitsee tietää. Kysymys ei ole liian pieni.

Voiko itsesulun purkaa ennen kauden päättymistä?+

Ei voi. Itsesulku kestää koko valitsemasi ajanjakson, eikä sitä voi keskeyttää pyynnöstä. Siksi kannattaa valita kesto rauhassa etukäteen.

Estääkö itsesulku pelaamisen muilla kasinoilla?+

Ei estä. Suomen markkinalla ei ole kansallista itsesulkurekisteriä, joten itsesulku koskee vain tätä tiliä. Jos haluat tauon kaikkialla, se pitää tehdä jokaisella tilillä erikseen.

Mitä pelitauko muuttaa ja milloin voi pelata taas?+

Pelitauko estää pelaamisen valitsemaksesi ajaksi, ja tili säilyy muuten ennallaan. Kun tauko päättyy, pääset kirjautumaan sisään ja pelaamaan normaalisti. Tiliä ei siis tarvitse avata uudelleen.